Стандартный образец претензии:
Кому: .......................................................................................................
Настоящим уведомляю/eм, что обнаружено несоответствие качества услуг заключённой договоренности.
Предмет претензии:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Отправлено/получено - …………………………………
Предпочтительный способ удовлетворения претензии (обведите желаемый способ):
- Исполнение услуги в соответствие с договором.
- Уменьшение цены.
- Возврат оплаченной суммы.
Прилагаю следующие документы (обведите требуемое):
- чек или счёт-фактура;
- протоколы, акты или другие документы, подтверждающие несоответствие качества продукта или предоставленной услуги заключённой договоренности;
- другие документы, подтверждающие претензию по основанию и размеру.
Размер суммы, на которую претендую/ем: …………………………………………………………………
Имя потребителя/ей: …………………………………………………………………
Адрес потребителя/ей: …………………………………………………………………
Подпись потребителя (только при подаче претензии в бумажном виде):
…………………………………………………………………
Дата: …………………………………
Скачать формуляр